Dernière mise à jour : 10 juin 2026.
1. Préambule
La présente politique décrit la manière dont Africa Agro Business collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des visiteurs du site https://africa-agrobusiness.com/, conformément à la loi togolaise n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel et, le cas échéant, aux réglementations applicables aux interlocuteurs internationaux de l’entreprise.
2. Responsable du traitement
- Responsable : Africa Agro Business
- Adresse : 76 Rue des spondias gbeynedzi Lomé Togo
- Téléphone : +228 70384836
- Courriel : contact@africa-agrobusiness.com
3. Données collectées
Le Site ne propose ni création de compte, ni paiement en ligne, ni lettre d’information. Les seules données collectées sont celles que vous transmettez volontairement via les formulaires :
- Formulaire de contact : nom et prénom, société, adresse électronique, téléphone, pays, message.
- Formulaire de cotation / commande : nom et prénom, société, adresse électronique, téléphone, pays, produit et grade concernés, volumes souhaités, destination, message.
- Demande d’échantillon : mêmes données que la demande de cotation, ainsi que l’adresse de livraison de l’échantillon.
Des données techniques minimales (adresse IP, journaux serveur) sont par ailleurs traitées automatiquement par l’infrastructure d’hébergement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
4. Finalités et bases juridiques
- Répondre à vos demandes (contact, cotation, échantillon) — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Assurer le suivi commercial des échanges engagés — intérêt légitime de l’entreprise à gérer sa relation d’affaires.
- Garantir la sécurité du Site (prévention des abus et des envois automatisés) — intérêt légitime.
- Respecter les obligations légales applicables au commerce international le cas échéant.
Vos données ne font l’objet d’aucune prospection commerciale non sollicitée, d’aucune cession à des tiers à des fins publicitaires et d’aucune décision automatisée.
5. Destinataires des données
Les données transmises via les formulaires sont adressées exclusivement aux services commerciaux et administratifs de Africa Agro Business. Elles peuvent transiter par nos prestataires techniques (hébergeur du Site, service d’acheminement des courriels), qui agissent en qualité de sous-traitants et n’utilisent pas les données pour leur propre compte.
6. Durées de conservation
- Demandes restées sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
- Demandes ayant abouti à une relation contractuelle : durée de la relation, augmentée des délais de prescription légaux applicables en matière commerciale.
- Journaux techniques : 12 mois au maximum.
7. Sécurité
Africa Agro Business met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger vos données : accès restreint à l’interface d’administration, protection des formulaires contre les envois automatisés, mises à jour régulières de la plateforme et limitation des accès aux seules personnes habilitées.
8. Transferts internationaux
L’activité de négoce international peut impliquer des échanges avec des interlocuteurs situés hors du Togo (acheteurs, transitaires, organismes d’inspection). Seules les données strictement nécessaires au traitement de votre demande sont alors communiquées, dans le respect de la réglementation applicable.
9. Vos droits
Conformément à la loi n° 2019-014, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès et d’information ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit d’opposition pour motif légitime ;
- droit d’effacement des données dont la conservation n’est plus justifiée ;
- droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande, accompagnée d’un justificatif d’identité, à contact@africa-agrobusiness.com ou par courrier à : Africa Agro Business, 76 Rue des spondias gbeynedzi Lomé Togo. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans les délais légaux.
10. Cookies
Le Site ne dépose aucun cookie publicitaire, statistique ou de suivi tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés :
- Cookies de session WordPress : déposés uniquement lors de la connexion à l’interface d’administration ; ils ne concernent pas les visiteurs.
- Cookie de vérification technique : témoin éphémère permettant de vérifier que le navigateur accepte les cookies lors de l’accès aux espaces protégés.
Ces cookies étant strictement nécessaires au fonctionnement du Site, ils ne requièrent pas de consentement préalable. Vous pouvez les bloquer via les réglages de votre navigateur, sans incidence sur la consultation du Site.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Instance de Protection des Données à Caractère Personnel (IPDCP), autorité togolaise de contrôle instituée par la loi n° 2019-014, après nous avoir contactés au préalable afin de rechercher une solution amiable.
12. Évolution de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou fonctionnelle du Site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.